Producenci

Reklamacje i zwroty

1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń w transporcie będą rozpatrywane tylko i wyłącznie na podstawie protokołu szkody firmy kurierskiej lub poczty polskiej spisanego w obecności kuriera/ listonosz doręczającego przesyłkę. 

2. Jeżeli towar jest niezgodny z zamówieniem, Kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy.

3. Reklamacja wraz z wypełnionym protokołem szkody firmy kurierskiej powinna być dostarczona Sprzedającemu niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 2 tygodni od dnia zdarzenia pod rygorem utraty prawa do Reklamacji.

4. Sprzedający ma 14 dni roboczych na rozpatrzenie reklamacji i 3 dni robocze na zwrot pieniędzy lub wymianę towaru jeśli uzna reklamację za zasadną.

5. Sprzedający nie odbiera paczek za pobraniem, w przypadku uznania reklamacji na żądanie Kupującego zwraca mu koszty dostarczenia towaru.

6. Kupujący ma prawo zwrotu towaru w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny. Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym.

Zaloguj się

Cenniki do pobrania

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Sklep jest w trybie podglądu
tekst…
tekst który pojawi się po rozsunięciu boksu…
Sklep internetowy Shoper.pl